به گزارش خسروشاه نیوز، سید ستار هاشمی عصر جمعه ۹ آبان در آیین افتتاح و بهره‌برداری از پروژه‌های توسعه‌ای و هوشمندسازی اداره‌کل پست آذربایجان‌شرقی، با اشاره به تاریخچه شکل‌گیری ارتباطات انسانی، اظهار کرد: تحولات فناورانه در طول تاریخ همواره مسیر ارتباطات بشری را دگرگون کرده است؛ از روزگاری که پیام‌ها با کبوترهای نامه‌بر و پیک‌های سنتی جابه‌جا می‌شدند تا دوران کنونی که پیام‌رسان‌های دیجیتال در لحظه، مرزها را درمی‌نوردند.
وی افزود: با وجود ظهور فناوری‌های نوین و گسترش ابزارهای ارتباطی، صنعت پست نه‌تنها جایگاه خود را از دست نداده، بلکه با تکیه بر نوآوری و فناوری، وارد مرحله‌ای تازه از توسعه شده است. پست امروز تنها یک نهاد پیام‌رسان نیست، بلکه به یکی از زیرساخت‌های کلیدی کشور در حوزه تجارت الکترونیک، دولت هوشمند و خدمات عمومی تبدیل شده است.
هاشمی یکی از مهم‌ترین گام‌های شرکت ملی پست را بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی در ساختار و فرآیندهای عملیاتی این شرکت دانست و گفت: هرچند در برخی محافل، نگرانی‌هایی درباره تأثیر هوش مصنوعی بر اشتغال وجود دارد، اما نگاه ما در وزارت ارتباطات و شرکت ملی پست، استفاده هدفمند و هوشمندانه از این فناوری برای افزایش بهره‌وری، توسعه تجارت و ارتقای کیفیت خدمات پستی است.
وزیر ارتباطات تصریح کرد: شرکت ملی پست با تکیه بر توان نخبگان داخلی و رویکرد بومی‌سازی فناوری، گام‌های موثری در مسیر هوشمندسازی فرآیندهای پستی برداشته است. در همین راستا، اجرای پروژه‌های نوآورانه در استان آذربایجان‌شرقی که به‌عنوان پایلوت هوشمندسازی پست کشور انتخاب شده، نمونه‌ای بارز از این رویکرد تحول‌گرا به‌شمار می‌رود.
وی ادامه داد: آذربایجان‌شرقی با برخورداری از ظرفیت‌های علمی، صنعتی و انسانی غنی، توانسته است به الگویی موفق در پیوند فناوری با خدمات پستی تبدیل شود و نقش پیشتاز خود را در مسیر تحول دیجیتال کشور به‌خوبی ایفا کند.
هاشمی در پایان هدف نهایی شرکت ملی پست ایران را ارائه خدمات سریع‌تر، دقیق‌تر و باکیفیت‌تر به مردم عنوان کرد و گفت: رویکرد اصلی پست ایران، جلب رضایت عمومی و ارتقای سطح اعتماد و اطمینان مردم به خدمات پستی است؛ چرا که رضایت مردم، مهم‌ترین شاخص موفقیت در مسیر توسعه و تحول دیجیتال به‌شمار می‌رود.
